Im Urlaub, vor allem im Ausland, ist das Mietfahrzeug
fast unverzichtbar geworden. Im Prinzip ist alles ja auch so einfach - aber eben nur im Prinzip.
Zuhause oder vor Ort buchen?
Nach unserer Ansicht gibt es hierzu keine eindeutige Regel. Es kommt immer darauf an, was
man will oder worauf man am meisten Wert legt. Hier einige gängige Meinungen:
viele Anbieter bieten Preisnachlässe, wenn man vor Reiseantritt bucht
ein Buchung bei einem Anbieter vor Ort ist normalerweise günstiger
deutsche Anbieter bieten Konditionen und Verträge auf deutsch an
bei deutschen Anbietern gelten in der Regel die umfangreicheren deutschen Konditionen mit hohen Deckungssummen
internationale tätige Anbieter und deutsche Anbieter werden im Vergleich zu lokalen Anbietern als sicherer angesehen
im Ausland liegen die Mindestanforderungen an Haftpflichtpolicen meist weit unter den deutschen. Im eventuellen
Schadensfall kann es dann vorkommen, dass die Vertragssumme nicht reicht.
bei deutschen Anbietern ist im Streitfall normalerweise ein deutsches Gericht zuständig
Alle Aussagen sind nachvollziehbar, keine ist komplett falsch. Es liegt letztlich an jedem selbst,
wie er sich entscheidet. Die Frage ist: welche Beweggründe hat man?
Will man den günstigsten Preis, so kommt man um einen Preisvergleich vor Reiseantritt sowieso nicht herum.
Will man in dem Zusammenhang Vor-Ort-Anbieter mit vergleichen, dann ist das nicht ganz so einfach.
Man muss viel recherchieren und wissen, wie man die Firmen ausfindig macht. Will man prinzipiell nicht vorab buchen,
dann wartet man einfach bis man im Urlaubsort angekommen ist und sucht dort auf eigene Faust. Ein Problem kann jedoch
im sprachlichen Bereich liegen. Traut man es sich wirklich zu, mit anderen in der Landessprache oder auf englisch zu
verhandeln? Kann man den Umfang der Versicherungsunterlagen
erfassen? Wichtig ist hier z. B. wie hoch die Haftung ist oder ob eine Diebstahlversicherung mit eingeschlossen ist.
Tipp: tendiert man zu einem solchen Abschluss, dann ist es sinnvoll bei der heimischen Versicherung eine sogenannte
Mallorca-Police abzuschließen.
Diese Police deckt eventuelle Differenzen zwischen ausländischem Versicherungsschutz und dem deutschen. Manchmal ist
eine solche Regelung sogar schon in der bestehenden Police drin.
Bevor man mit dem Auto losfährt
Man sollte auf gar keinen Fall nach Abschluss des Vertrages einfach so losfahren. Das Auto sollte,
am besten vor Vertragsabschluss, einer eingehenden Prüfung unterzogen werden. Das kann einem
später viel Ärger sparen. Ein Fahrzeugcheck sollte folgendes beinhalten:
Einweisung: man sollte sich alles erklären lassen. Wie schaltet man die Beleuchtung an, wie funktioniert die Gangschaltung, wie öffnet man die Motorhaube und
(was man oft vergisst): wie öffnet man den Tankdeckel??
Fahrzeugsicherheit: entspricht das Fahrzeug den Sicherheitsstandards? Sind die Bremsen in Ordnung? Funktioniert die Beleuchtung? Funktioniert Warnblink? Sind Sicherheitsgurte da
und funktionieren sie?
Die Reifen: auch hier gilt - sind die Reifen sicher? ist die Profiltiefe noch ausreichend? Sind Risse im Reifen oder sonstige Beschädigungen? Sind alle 4 Reifen gleich?
Gibt es ein Reserverad und ist es o. K?
Sprit: Ist der Tank voll? Welchen Sprit braucht man (und wie heißt der in der Landessprache)? Muss der Tank bei Rückgabe voll sein (meist empfehlenswert)?
Pannenzubehör: gibt es einen Wagenheber? Ist ein Warndreieck da? Gibt es eine Warnweste (Pflicht in einigen Ländern)? Wo ist der Verbandskasten?
Mängel auflisten: alles was ein Mangel (Kratzer, Dellen, Scheibenrisse, fehlende Teile, nicht funktionierende Teile) ist, sollte aufnotiert werden. Das alles am besten
vom Vermieter bestätigen lassen.
Adressen besorgen: vor der Abfahrt sollte man sich eine Liste mit Adressen und Telefon-Nummern für den Notfall geben lassen (24h-Service, Niederlassungen...)
Wenn man eine Panne oder einen Unfall hat.
Der Fall der Fälle, der auf keinen Fall passieren sollte. Aber es kann jeden einmal treffen. Ist man dann in einer Notsituation, dann ist guter Rat oft teuer (im wahrsten
Sinn des Wortes). Von daher sei noch einmal auf den oben genannten Punkt hingewiesen: vor der Abfahrt die wichtigsten Adressen aufnotieren. Was man sonst noch beachten sollte:
bei einem Unfall im Ausland immer zuerst die Polizei rufen, nie die Dinge direkt mit dem Unfallgegner regeln. Man sollte von der Polizei ein Unfallprotokoll verlangen und am
besten alle beteiligten Fahrzeuge fotografieren/filmen. Nicht schlecht ist es, wenn man einen europäischen Unfallbericht dabei hat.
ist man verletzt, dann sollte man unbedingt zu einem Arzt gehen und sich dort auch ein Attest geben lassen! Ausländische Versicherer akzeptieren oft nur Atteste von niedergelassenen
Ärzten.
bei allen Vorkommnissen ist in der Regel umgehend die Mietwagenfirma zu benachrichtigen. Ansonsten sollte man im Vertrag nachlesen, wie man sich im Schadensfall zu verhalten hat.
Eine Liste mit Filialen der Mietwagenfirma ist hier sehr hilfreich.
Vertrag durchlesen und verstehen. Wenn einem etwas unklar ist, dann sollte man das erfragen. Gerade hier kommt natürlich zum Tragen, in welcher
Sprache der Vertrag verfasst ist und in welcher Sprache man verhandelt. Das Verkehrsrecht im Ausland ist in der Regel anders als unseres, ebenso das Versicherungsrecht. Einige
Klauseln beinhalten solche Themen, und auf die sollte man immer achten. In manchen Ländern muss der Fahrer mindestens 21 Jahre alt sein und auch schon einige Jahre den Führerschein
besitzen. Oft werden extreme Haftungsbegrenzungen in den Vertrag geschrieben - die sollte man kennen!
Tagesregelungen beachten: oft gilt z. B. die Regelung, dass ein Miettag von 10.00Uhr bis 10.00Uhr am Folgetag geht. Mietet man das Auto dann erst um 11.00Uhr und gibt es am nächsten Tag
um 11.00Uhr ab, dann werden 2 Tage berechnet!
Tank: voll anmieten und voll zurückgeben. Da gibt es die wenigsten Probleme
Gebühren: checken, was alles enthalten ist - Kilometer-Pauschale, Steuern, Bereitstellung, Versicherung (wenn ja, welche?).
Alternativ-Angebote: wenn man die Möglichkeit hat, dann sollte man immer mehrere Angebote verschiedener Anbieter einholen